エクステリア・外構の集客戦略のアイデアについて紹介!
この記事の対象者
- 外構・エクステリアの集客についてお悩みの方
- 外構・エクステリアの集客方法について知りたい方
- 外構・エクステリアの集客支援をご検討中の方
國廣
仮に、「外構・エクステリア」の集客を依頼されたとしたら、どのような戦略で支援していくのか?そのアイデアについて、紹介していきます。
この通りに支援するかどうかは、予算などの条件や途中の成果をみながらということになるため、あくまで参考程度に!
目次
エクステリア・外構の集客の流れ
結論、下記のような手順で進めていきます。
集客戦略の流れ
- 集客に特化したホームページを作成する
- リスティング広告をかけてアクセスを集める
- MEO対策を行う
- SEO対策を行う
- YouTube(動画)を活用する
- チラシ集客に取り組む
①集客に特化したホームページを作成する
まず最初に、外構やエクステリアの集客に特化したホームページを作成します。
集客するためにホームページを作る場合は、名刺のようなホームページではなく、サービスの強みなどがHPを見ている顧客にしっかりと伝わる、ホームページを作っていく必要があります。
こうしたホームページは、縦長で作られたランディングページ(LP)の形式で作られることが多く、顧客に「買いたい!」と思わせるような「文章力」がポイントになります。
ここでは、外構・エクステリアのランディングページの文章構成の例を考えてみました。ご参考までに。
外構・エクステリア文章の例
結果
目的:キャッチコピー:誰がそのサービスを購入することでどんな良いことが起こるのかを伝える。
(例)○○市でエクステリア業者をお探しの方へ!理想のお庭づくりをお手伝い!
実証
なぜ、その結果を実現できるのか根拠を論理的に伝える。
(例)自社の3つの強み:①丁寧なヒアリング ②ワンストップ対応 ③見積以上は請求しません。
安心
その結果が実際に実現できている根拠を客観的に伝える。
(例)施工事例・お客様の声
信頼
サービスに対して信頼感を持ってもらう。
(例)担当者の顔写真・資格・経歴
クロージング
顧客が疑問に思うことを払拭してあげる。
(例)FAQ
オファー
顧客に促したい行動を伝える。
(例)無料相談、無料見積、無料資料請求
②リスティング広告でアクセスを集める
ホームページにアクセスが集まってこなければ、集客することはできません。
そこで、作ったホームページに見込み客からのアクセスを集めてきます。
ホームページにアクセスを集める手段はいくつかありますが、中でもリスティング広告をおすすめします。
リスティング広告(検索連動型広告)とは、Google Yahoo Bingなどの検索エンジン上で検索されたキーワードに対して、広告を表示させることができる広告です。
例えば、「○○市 外構」というキーワードで検索したユーザーの検索結果に自身のホームページのリンクを表示させることができます。
外構やエクステリアの集客においてリスティング広告を活用する場合は、「○○市 外構」や「○○市 エクステリア」などの「地域×業種/サービス名」の掛け合わせのキーワードでの広告配信から始めていきます。
このようなキーワードはサービスを検討中の「見込み客」が検索している可能性があるため、「見込み客」獲得につながる可能性があります。
ここでは、リスティング広告のメリットについてまとめておきます。
リスティング広告のメリット・デメリット
メリット
- 見込み客(顕在顧客)を獲得しやすい
- アクセスを集めることにおいて即効性がある
- 配信地域を絞ることが可能
- 低額予算からの広告出稿が可能
デメリット
- 広告運用のノウハウが必要
- 無料で対策できない
③MEO対策
ホームページにアクセスを集める手法として、リスティング広告と同様におすすめする施策は、MEO対策です。
Google検索エンジンで「○○市 エクステリア」や「○○市 外構」のようなキーワードで調べた際に、検索画面の上部にGoogle Mapの情報が表示されます。
この上位3位に自身の情報が表示されるように対策することをMEO対策と言います。
「○○市 エクステリア」のようなキーワードで検索する、見込み客からのアクセスを獲得できる可能性が高いため、集客に効果的です。
ここでは簡単にMEO対策のメリット・デメリットについてまとめておきます。
MEO対策のメリット・デメリット
メリット
- 見込み客(顕在顧客)を獲得しやすい
- 対策のコストが低い(自分で対策すれば無料も可)
デメリット
- 悪い口コミを書かれる可能性がある
MEO対策の詳細については、下記の記事をご覧ください。
植木屋・造園業のMEO対策とポイントはほとんど同じです。
植木屋・造園業・庭師のためのMEO対策を徹底解説!5つのポイント! | 植木屋・造園業・庭師の集客ならお任…
植木屋・造園業・庭師のためのMEO対策を徹底解説!5つのポイント!
④SEO対策
次に取り組んでおきたい施策はSEO対策になります。
SEO対策は、GoogleやYahooなどの検索エンジン上において、特定のキーワードで検索された場合に自身のホームページの情報が上位に表示されるように対策することです。
SEO対策においては、リスティング広告やMEO対策と同様に、「○○市 エクステリア」や「○○市 外構」・「○○市 カーポート」など「地域名×業種」・「地域名×施工箇所」などキーワードで対策していきます。
SEO対策のメリット・デメリット
メリット
- 資産性がある
- 自分で対策すれば無料で集客も可能
デメリット
- 即効性は期待できない
- 対策の難易度が高い
外構・エクステリアSEO対策のポイント・詳細については、下記の記事で紹介しています。
エクステリア・外構業者のためのSEO対策 | 植木屋・造園業・庭師の集客ならお任せ!
エクステリア・外構業者のためのSEO対策
植木屋・造園業・庭師のためのSEO対策を徹底解説!5つのポイント! | 植木屋・造園業・庭師の集客ならお任…
植木屋・造園業・庭師のためのSEO対策を徹底解説!5つのポイント!
⑤YouTube
次にYouTubeです。
YouTubeといっても、YouTubeチャンネルを運営するのか、YouTube広告として配信するのかで、集客効果は異なるかと思います。
そこで今回は、YouTubeチャンネルを運用して、集客につなげる戦略について考えていきます。
YouTube(動画)活用の目的は大きく分けて2つあります。
YouTube目的
- ホームページにアクセスを集める目的
- HPのCVR(≒問合せ率)向上の目的
基本的に商圏が限定される「外構」や「エクステリア」のローカル集客においては、YouTubeを②のHPのCVR向上の目的で活用することをオススメします。
ランディングページやホームページに代表者の紹介や施工事例・お客様の声の動画を掲載し、顧客にそれらを見てもらうことで、サービスに対する関心や興味を高めてもらう狙いがあります。
何百本と動画を投稿するYouTubeチャンネルを運営するというよりかは、LPやHPの動画素材置き場として、YouTubeを使うイメージです。
外構・エクステリアのYouTube集客については下記の記事を参考にしてください。
外構・エクステリアでYouTubeは集客に使える? | 植木屋・造園業・庭師の集客ならお任せ!
外構・エクステリアでYouTubeは集客に使える?
⑥チラシ集客
リスティング広告・MEO・SEOは競合によって、検索順位が変動したり、顧客獲得単価が高騰化するなどのリスクが存在します。
こうした集客のリスク分散もかねて、オフライン媒体での集客施策も取り入れておきたい方も多いはず。
オフラインでの集客施策の一つとして、チラシ集客があります。
チラシで集客するには、ランディングページと同様に顧客の心理を動かし、「買いたい」と思わせる文章が非常に重要です。
しかし、チラシの成果をテストするには時間・お金ともにコストがかかります。
そこで、①LP(ランディングページ)と②リスティング広告を活用し、集客につながる文章・画像が見つかれば、それをチラシに転用します。
こうすることで、チラシにおいても、高い集客効果を狙うわけです。
チラシ集客のポイントについては、下記の記事で詳しく解説しています。
エクステリア・外構工事のチラシ作りのアイデアを紹介! | 植木屋・造園業・庭師の集客ならお任せ!
エクステリア・外構工事のチラシ作りのアイデアを紹介!
植木屋【剪定・伐採】・造園業・庭師向けのチラシ作りのポイント | 植木屋・造園業・庭師の集客ならお任せ…
植木屋【剪定・伐採】・造園業・庭師向けチラシ作りのポイント
まとめ
以上、外構・エクステリアの集客のアイデアについて解説しました。
最初にお伝えした通り、実際にこの通りに支援するかどうかは、お客様の予算や途中の成果次第ということになります。
この記事をご覧になった方で、外構・エクステリアの集客について相談に乗ってほしいなどご要望がございましたら、、是非この機会にお庭のWeb担当の無料集客相談をご活用ください。
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「エクステリア・外構のホームページ制作(HP制作)のポイント」の記事をご覧ください。
- 外構・エクステリアのSEO対策について参考になる記事はありますか?
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「エクステリア・外構業者のためのSEO対策」の記事についてご覧ください。
- 外構・エクステリアのMEO対策について参考になる記事はありますか?
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「植木屋・造園業・庭師のためのMEO対策を徹底解説!5つのポイント!」の記事をご覧ください。
- 植木屋・造園業・庭師のチラシ集客について参考になる記事はありますか?
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「エクステリア・外構工事のチラシ作りのアイデアを紹介!」の記事をご覧ください。
- 外構・エクステリアのYouTube集客について参考になる記事はありますか?
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「外構・エクステリアでYouTubeは集客に使える?」の記事をご覧ください。
この記事の監修者
庭アド(Stray Lamb Agent)代表。國廣 知希(くにひろ かずき)。
滋賀大学経済学部情報管理学科卒業。国内大手IT/大手外資系企業【富士通・BCG(バックオフィスIT職)】などにて、システム保守系PJのITエンジニア等として勤務。
その後、独立しWeb集客支援やポータルサイト運営などを行う、Stray Lamb Agentを開業。
植木屋・造園業特化の成果報酬制度集客代行サービス「庭アド」を運営。庭アドチャンネルや庭アドブログにて、植木屋・造園業の【集客や営業】に役立つ情報を発信。
また植木屋・造園業者特化のポータルサイト(植木屋名鑑)の開発・運営を行う。
【造園業界のWebマーケティング支援歴】約4年(2024.9.20時点)
【資格】基本情報技術者試験
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